Условия возврата

Условия возврата товара на сайте art-factory.store

Спасибо за посещение нашего интернет-магазина art-factory.store. Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и качественную продукцию. Если по каким-то причинам вы не удовлетворены своей покупкой, мы готовы предложить вам возможность возврата товара при соблюдении следующих условий:

Сроки возврата

    • Согласно законодательству Республики Казахстан, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения его товарного вида.

    Товарный вид

      • Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором вы его получили. Это означает, что упаковка должна быть неповрежденной, а сам товар — без видимых следов использования, пятен, царапин или других дефектов.

      Товары, которые не подлежат возврату

        • Услуги по созданию картин на заказ не подлежат возврату или обмену. Это связано с тем, что такие картины создаются специально для вас и являются уникальными, что исключает их дальнейшую продажу или переработку.

        Процедура возврата

          • Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через раздел «О нас». Мы предоставим вам инструкции по возврату и адрес, по которому следует отправить товар.
          • Вы несете ответственность за стоимость обратной пересылки, если возврат не связан с нашей ошибкой или дефектом товара.

          Возврат средств

            • После получения и проверки возвращенного товара, мы произведем возврат средств в течение 7–10 рабочих дней на ту же платежную систему, которая использовалась для покупки. В случае выявления повреждений или несоответствия условиям возврата, мы оставляем за собой право отказать в возврате средств.

            Обратная связь

              • Мы приветствуем ваши отзывы и готовы ответить на все вопросы, касающиеся процесса возврата или любой другой информации о наших продуктах и услугах.

              Мы ценим ваш выбор и надеемся, что наши товары приносят вам радость и вдохновение. Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата, не стесняйтесь связаться с нами.

              Translate »